プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

コバルトクラフト（以下、「当社」といいます）は、お客様の個人情報を適切に保護し、その取り扱いについて以下のプライバシーポリシーを定めます。

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1. 個人情報の収集について

当社は、以下の目的のためにお客様の個人情報を収集します。

• 商品の購入および配送の手続き
• お問い合わせ対応
• サービスの改善および新商品・サービスの案内
• 必要に応じたキャンペーン情報の提供（お客様の同意を得た場合）

収集する情報には以下が含まれます。

• 氏名
• 住所
• 電話番号
• メールアドレス
• 決済情報（決済代行会社を通じて処理されます）
• その他、サービス提供に必要な情報

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2. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で使用します。

• 商品発送および関連サービスの提供
• 顧客サポートおよびお問い合わせ対応
• 法令や規則に基づく対応
• サービス向上のための利用状況の分析

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3. 個人情報の第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人命、身体、または財産の保護のために必要がある場合で、同意を得ることが困難な場合
• 業務委託先に対して、業務遂行に必要な範囲で情報を提供する場合（例：配送業者への提供）

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4. 個人情報の安全管理について

当社は、個人情報の紛失、改ざん、漏洩、不正アクセスを防ぐため、適切な技術的および組織的な安全対策を講じます。

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5. クッキー（Cookie）の使用について

当社は、お客様がより快適にサービスを利用できるよう、クッキーを使用する場合があります。クッキーの利用を希望されない場合は、ブラウザの設定を変更することで拒否することが可能です。

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6. お客様の権利について

お客様は、当社に対して以下の請求を行う権利があります：

• ご自身の個人情報の開示、訂正、削除
• 個人情報の利用または第三者提供の停止

請求をご希望の場合は、以下の問い合わせ窓口までご連絡ください。

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7. プライバシーポリシーの変更について

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改訂する場合があります。変更後の内容は、本ウェブサイトに掲載した時点で効力を発生します。

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8. お問い合わせ窓口

プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください：

• 事業所名：コバルトクラフト
• メールアドレス：master@cobaltcraft.jp
• 電話番号：080-8371-8009
• 所在地：〒883-0051 宮崎県日向市向江町2-115　向江アパート101

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このプライバシーポリシーは、[最終改定日：2025年1月8日]より適用されます。